Правила бонусной программы

Термины

Общие положения

Присвоение, изменение, утрата статуса

Предоставление, использование, аннулирование и срок действия бонусов

Информирование участников

Прочие положения

Термины

Продавец – инетернет-магазин svartonmag.ru, зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо с фирменным наименованием «Магазин «СВАРКА» (ОГРН 1177847255002, организационно-правовой формой ООО (общество с ограниченной ответственностью) и юридическим адресом: 195257, г. Санкт-Петербург, ул. Вавиловых, д.13, к.1), осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса https://svartonmag.ru  и сопутствующих ему сервисов.

Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://svartonmag.ru .

Товар – сварочное оборудование и материалы для сварки, средства защиты и принадлежности, а также иные товары, представленные в каталоге на Сайте.

 

Бонусная программа - комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Участникам при оформлении Заказов в интернет - магазине, а также за выполнение определенных Продавцом действий получать Бонусы и применять их в качестве запроса на скидки при оформлении последующих Заказов.

Старт Бонусной программы - дата начала действия программы «1» февраля 2018 года.

Бонусный счет – виртуальный счет в личном кабинете Участника, показывающий количество начисленных бонусов, которые можно использовать.

Бонус, бонусные баллы – виртуальная условная единица, определяющая возможность Участника запросить у Продавца скидку на Товар. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте и не создают для Продавца каких-либо обязанностей или обязательств по каким-либо выплатам кому-либо в денежном выражении. Величина скидки, рассчитываемая Продавцом для запросившего скидку Покупателя рассчитывается на основании настоящего нормативного документа, а так же других нормативных документов, принятых к использованию Продавцом, и не может превышать 30% от суммы заказа.

Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Личный Кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

Участник – любое физическое лицо, добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее уникальный пароль для пользования персонализированными сервисами Сайта, а также для осуществления покупок из каталога на Сайте.

Пароль, Код скидки – учётная запись Пользователя и его личный уникальный идентификатор на Сайте, являющийся также кодом накопительной скидки и доступом к Личному Пространству.

Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника операторской службы. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера.

Услуги – комплекс деятельности в отношении Участника с целью исполнения условий Договора.

 

Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам или сотрудник Продавца, осуществляющий доставку Заказов Клиентам.

Статус Участника – статус, отражающий степень активности Участника и уровень доступных ему привилегий.  
В Программе существует четыре статуса (в порядке от низшего к высшему):  
- Базовый  
- Vip 
- Super-Vip  
- Mega-Vip

Заказ  в статусе "Выполнен" - заказ, в котором все неаннулированные отправления переведены в статус "Доставлено".

Отправление - должным образом укомплектованная и упакованная посылка, содержащая Товары, предназначенные для отправки Клиенту по указанному в Заказе адресу.

Отправление со статусом "Доставлено" - отправление, которое было переслано и доставлено Участнику одним из регламентированных способов доставки предлагаемых Интернет-магазином, и представленных на его официальном сайте.

Аннулирование заказа - операция, совершаемая  Участником или Продавцом, переводящая Заказ, либо Отправление в статус "Аннулирован". Данная операция может осуществляться как до, так и после получения Заказа или Отправления.

Общие положения

Участником настоящей Бонусной Программы являются только физические лица, зарегистрировавшиеся на Сайте. Оформляя Заказ, Участник тем самым соглашается со всеми и с каждой в отдельности нормами настоящего документа.

Бонусная программа является бессрочной и может быть прекращена или изменена Продавцом в одностороннем порядке целиком или частично в любой момент времени по своему усмотрению. Все изменения будут отражены на Сайте.

Бонусная программа не является лотереей (в том числе стимулирующей).

Присвоение, изменение, утрата статуса

Бонусная программа предусматривает 4 статуса:

1.     Базовый

2.     Vip

3.     Super-Vip

4.     Mega-Vip

Статус «Базовый» присваивается Участникам автоматически после регистрации в Бонусной Программе.

Статус Участника изменяется в случае достижения Участником показателей, удовлетворяющих приведенным ниже условиям присвоения соответствующего Статуса:

Базовый

Vip

Super-Vip

Mega-Vip

% от покупки, который зачисляется на бонусный счет

2%

4%

6%

8%

Сумма в руб., накапливая которую участник получает статус (за 3 месяца)

0

5000

15000

30000

% скидки на заказы

2%

3%

4%

5%

Совокупная сумма денежных средств, израсходованных Участником на приобретение Товаров, определяется на основании общей стоимости Товаров, входящих в заказы со статусом «Выполнен». При расчете указанной суммы учитывается стоимость доставки, а также бонусные баллы, уменьшающие стоимость Товара при его оплате.

После того, как история покупок Участника начнет удовлетворять критериям более высокого статуса, статус Участника изменяется соответствующим образом.

Статус Участника действует в течение 3 (трех) месяцев с даты его присвоения Участнику. По истечении этого периода Статус Участника пересматривается. Если в течение 3 месяцев Участник не совершал покупок, ему присваивается "Базовый" статус.

Предоставление, использование, аннулирование и срок действия Бонусов

4.1 Предоставление бонусов

Бонусы начисляются за следующие действия Участника в рамках Бонусной программы:

1.     Регистрация на Сайте

2.     Подписка на рассылки

3.     Размещение отзыва на Сайте.

4.     Выполнение заказа

За регистрацию на Сайте Участник получает 500 бонусов. Получить баллы можно только 1 раз.

За подписку на рассылки Участник получает также 500 бонусов. Получить баллы можно только 1 раз.

За размещение отзыва на Сайте Участник может получить до 200 бонусов на свой счет. Количество предоставляемых за отзыв бонусов определяется модератором в зависимости от качества и полезности данного отзыва. Бонусы за отзыв начисляются в течение 3-х рабочих дней после размещения. Бонусами оцениваются только первые 5 отзывов к одному товару. Участник не может оставить несколько отзывов к одному и тому же Товару. Отзывы должны быть уникальными (не более 30% плагиата), содержательными, полезными, без ненормативной лексики.

Предоставление Бонусов по Заказу происходит сразу после перехода Заказа в статус «Выполнен» (как правило - после доставки и оплаты Заказа). Количество предоставляемых Участнику Бонусов за Заказ зависит от его Статуса. Стоимость доставки в Заказе участвует в расчете количества предоставляемых Бонусов.

В День рождения Участника на его счет начисляется 2000 бонусов, при условии, что он указал дату рождения в личном кабинете за неделю до наступления указанной даты.

4.2 Использование Бонусов

При оформлении Заказа Участник может применить Бонусы в качестве запроса на предоставление скидки на заказываемый Товар исходя из соотношения 10 Бонусов = скидка на товарную позицию в размере 1 рубль.

Максимальная величина скидки, предоставляемой в рамках настоящей Бонусной Программы, не может превышать 30% стоимости Заказа.

Моментом использования Участником Бонусов при оформлении Заказа считается факт подтверждения Заказа согласно правилам оформления Заказа. 

Скидки по промокоду не суммируются с бонусами. Участник выбирает либо использование бонусных баллов для получения скидки либо скидку по промокоду.

Бонусы нельзя передавать третьим лицам.

Бонусы не являются платежным средством. Накопленные суммы бонусов не подлежат обмену на наличные и безналичные деньги.

4.3 Аннулирование и срок действия Бонусов

Если Заказ или Товар аннулируется до момента его получения - ожидаемого предоставления Бонусов за этот заказ не произойдёт.

Если аннулируется Товар из заказа или Заказ, при оформлении которого Участников были использованы Бонусы в качестве скидки,  использованные при оформлении Заказа или приобретении Товара Бонусы будут возвращены Участнику автоматически в момент Аннулирования.

Если Участник возвращает Товар из Заказа или Заказ после получения - предоставленные за него Бонусы будут аннулированы независимо от причин возврата Товара или Заказа

Если Участник после получения возвращает Товар из Заказа или Заказ, при оформлении которого им были использованы Бонусы в качестве скидки, то использованные при оформлении Заказа или приобретении Товара Бонусы будут возвращены Участнику.

Если в течение одного года (12 месяцев) не осуществляется использование Участником Бонусов в заказах, то все Бонусы Участника Аннулируются Продавцом в одностороннем порядке.

Информирование Участника

При подтверждении Заказа Участником на адрес его электронной почты приходит письмо с указанием всех параметров Заказа, в том числе о Бонусах использованных и ожидающихся к предоставлению.

Участник может ознакомиться с информацией по использованию и предоставлению Бонусов в Личном Кабинете.

Сразу после перехода Заказа в статус «Выполнен» Бонусы со статусом переводятся в пользование Участника и становятся доступными для использования согласно настоящему документу.

Информация об условиях Бонусной Программе доводится до сведения Участников путем направления электронного уведомления на адрес электронной почты, содержащейся в регистрационных данных Участника, и на Сайте.

Подтверждая свое участие в Бонусной программе, Участник соглашается на получение от Продавца электронных писем, содержащих информацию как о Бонусной программе, изменениях Статусов Участника, кодовых словах, отправляемых в соответствии с настоящим Регламентом, так и на получение рассылок Продавца о скидках и акциях, проводимых в рамках Бонусной программы.

Участник вправе отписаться от получения рассылок Продавца о скидках и акциях в личном кабинете.

Прочие положения

Участник предоставляет Продавцу право хранить, обрабатывать и использовать информацию о Бонусах Участника в рамках Программы, а также предоставляет право Продавцу направлять ему любую информацию о Программе, в том числе по электронной почте, указанной участником при регистрации на Сайте, а также при оформлении Заказов, в рамках и целях реализации Программы.

В случае прекращения срока действия Программы все Бонусы, полученные Клиентом, могут быть использованы им в течение 14 дней после уведомления о прекращении Программы, в случае неиспользования подлежат аннулированию Продавцом без выплаты каких бы то ни было компенсаций Клиенту.

Продавец не отвечает за любые убытки, которые могут возникнуть в результате участия Участника в Программе, а также в результате прекращения участия в Программе.

Продавец имеет право вносить любые ограничения процента Бонусов или количества Бонусов используемых как скидку от стоимости Товара в любой момент времени.

Продавец имеет право вносить любые корректировки по количеству Бонусов, предоставляемых от стоимости любого Товара, соотношение скидки за товар и 1 Бонуса.